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双十一客服和库房准备必须做好的几件事

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双十一客服和库房准备必须做好的几件事

说到双十一的客服和仓库发货,是最容易出现问题,也一定会有各种小问题的地方,那就更有必要去总结历年的经验教训,尽量去规避这些困扰。客服端:1 接单能力:下图的画面是不是很熟悉,大促期间这个红色的对话框就没有停过。面对大量咨询涌来的时候,必须要提前培训客服接单技巧和大流量接待能力。那么问题来了,一个客服每天可以接待多少个客人?一位卖手机壳的客服表示,不忙的时候一般是700-1000人,最多的时候双十一是接近2000人。当然不同类目询单的工作量不一样,视情况而定。这个数量可以给大家做个参考,大概估一下店铺大促时的访客有多少,根据询单率算出有多少人会来咨询,就可以得出需要配多少个客服。客服少了接单能力下降容易导致订单流失,我们首先在人手上要能接住。2 活动转化:双十一活动

尾款人秒变快递监工人 两百万人熬夜“云监工”

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尾款人秒变快递监工人 两百万人熬夜“云监工”

凌晨付完尾款,看快递直播助眠——今年天猫双11狂欢季第一天11月1日,超过200万消费者在阿里巴巴和菜鸟网络的官方账号上观看快递现场直播,直观感受物流的“中国速度”。这也是全球首次大规模向公众揭开快递背后的秘密。11月1日零点,天猫双11全球快递直播在微博、抖音、快手等平台准时开启,全天24小时直播菜鸟和快递公司分拣中心,保税仓等物流现场实时画面。到1日上午,直播间内已经涌入了数百万观众。截至1日上午,仅阿里巴巴抖音官方直播间就有200万人次观看,一些用户留言说,看到流水线上快递源源不断涌来“就安心了”,“这是最助眠的直播”。凌晨2点,网友风清在直播间开玩笑说:“这里有我的快递!大家辛苦了!”网友“朗朗书”在上午看到机器人仓库直播后说:“感受到了物流现代科技力量。”1日早晨,不少网友

不知道淘宝店铺如何挑选潜力品类?淘商机来助力

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不知道淘宝店铺如何挑选潜力品类?淘商机来助力

    尊敬的淘宝商家:您是否想知道您经营的类目中,全网还有哪些细分品类属于“供不应求”的蓝海市场?您是否还想要知道浏览收藏加购和下单的用户还对哪些品类偏好?并且这些品类还处于“供不应求”的蓝海市场?    那就请各位商家一定要关注淘宝官方推出来的蓝海市场挖掘工具——淘商机,目前已经升级到3.0版本,而且淘宝商家免费用哟。【淘商机】3大核心功能:1、官方算法团队挖掘全网“需求供给”数据,个性化推送“供不应求”的蓝海市场;2、针对于“供不应求”的蓝海市场提供“货源采买”一件代发解决方案,帮助商家快速测品测款;3、挖掘店铺已在蓝海市场的商品,识别细化到商品颗粒度的运营问题并给到对应的运营建议:比

淘宝代销的怎么发货?

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淘宝代销的怎么发货?

只要你正常传淘宝上架,该产品在淘宝店铺有人下单后,这笔零售订单就会自动回流到1688分销商后台,系统自动生成一笔对应的1688订单。你只要前往分销商后台确认付款,供应商就会在48小时内发出货品,相关物流也会实时同步给你和你的消费者。3.1淘宝端有消费者下单3.2进入分销管理后台找到自动下单的待付款订单并付款3.3供应商发货后,发货信息和物流信息会自动同步到淘宝发货消费者确认收货后,这笔一件代发交易就成功完结。

惠鲸APP超级返 天天返推广吸粉,月入上万

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惠鲸APP超级返 天天返推广吸粉,月入上万

微信扫码下载APP,邀请码:696849先给大家介绍下什么是惠鲸超级返?惠鲸超级返是由惠鲸平台发起,从民生日用到衣食住行超过1万个商品,消费者不仅可以购买到物美价廉的超级好货,还可以享受超过80%的超高佣金返利。超级返怎么玩?基础佣金+超级返奖金1、通过惠鲸超级返购买或推广淘宝、拼多多、京东商品2、消费或推广商品所产生的超级返奖金于次月结算后存入待解锁账户后,每天按比例解锁到可提现中,满一元可提现。别的淘客软件都是吸粉难,没有诱惑力很难吸粉。惠鲸超级返如此大的诱惑,你还能说你没办法去吸粉吗?微信扫码下载APP,邀请码:696849

小技巧,让新手卖家也可以做出高点击率主图

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小技巧,让新手卖家也可以做出高点击率主图

现在可以没有电脑,但是绝对不能没有手机。移动端现在是购买主力,甚至很多淘宝店铺移动端流量占比已达总量的90%。参考人们目前的网购习惯,随着网速及手机配置的提升,手机不仅仅可以随时可以让人买买买,而且打破了电脑不能随地使用的弊端。移动端成为流量主力已是事实。那么怎么做好手机端的页面优化就成了关键。而且因为手机的浏览习惯,手机端的主图不仅影响点击率,对于转化率也有很大的影响。基于手机屏幕较小,浏览习惯和PC时代不同,所以我们在主图制作上更应该去迎合手机端的特点。今天我给大家分享如何做一个高点击率的适合手机端主图。我们店铺想要有流量首先要先有展现,只要你的产品类目正确、标题合理、有基础销量和评价、店铺和商品没有违规扣分、没有被降权,那么宝贝在搜索时一定会展现(区别只是不同宝贝展现排名不同)

淘宝如何利用直通车找出高点击率的主图(下)

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淘宝如何利用直通车找出高点击率的主图(下)

上一节讲到创意图会给我们带来不同的影响因素,创意图测试原理,这节课主要是给大家讲解数据分析、图片制作、测图的相关要求。我们在制作图片的时候一定要记住,前期如果我们是有数据积累的,我们其实是可以去到生意参谋-品类-商品360-找到对应的产品,首先我们先看一下销售分析下面的SKU销售详情是怎么样的,这个时候我们是否可以去根据卖得不错的SKU来进行产品制作呢?还有一个地方就是我们的流量来源-手淘搜索来源详情-我们主要是看一下产品的主标签是什么,是否可以根据主流标签,来进行图片制作的一个方向。看完我们店铺产品之后我们还有去一个地方,那就是我们的生意参谋-竞争-竞品识别,看一下我们的产品主要流失到那些竞品里面去了,去分析他的主图,看一下他的图片是怎么布局、拍摄、文案是怎么样的。如果,我们是没有

淘宝如何利用直通车找出高点击率的主图(上)

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淘宝如何利用直通车找出高点击率的主图(上)

在这里,我们首先应该知道的是,选择大于努力。很多时候,我们应该是去不断的筛选图片,而不是通过其他的方式在不断的优化点击率,因为,很有可能就是你的图片出现了问题。1、为什么这么重视测图的重要性,因为,创意图会给我们带来不同的影响因素。首先,好的创意图点击率相对就会比较高,而点击率高相对我们的质量分就会慢慢上升,质量分上升就可以有效的降低ppc,同时也要知道,创意图是决定消化直通车投放关键词展现的能力,高点击率,有助于提升宝贝的权重。2、影响点击率的因素图+文案:不同的图片和文案,对不同的客户的吸引度也是不一样的。比如:有的人喜欢贪小便宜,有的人看重的是质量,有的人看重的是风格,有的人看重的是数量,就如上图一样,一个是图片没有销量展示的,一个是写着月销超10000单,相对来说,如果是比较

重要!平行满减优惠分摊计算逻辑变更!商家必看

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重要!平行满减优惠分摊计算逻辑变更!商家必看

【变更方案】变更前:某一营销工具优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,则这一层优惠不生效。变更后:某一营销工具优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,该层优惠依然可以继续使用。会按照子订单剩余金额继续分摊,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元。【举例说明】某商品活动价为400元,有一张400-380的商品优惠券,且同时支持400-50的跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后,剩余20元;再继续使用跨店满减,则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣,故此订单优惠后价格为0元。(若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分

淘宝特价版商家怎么进行一键铺货操作?

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淘宝特价版商家怎么进行一键铺货操作?

如果有成功入驻淘宝特价版,那么你能通过一键铺货功能去把商品发布到淘宝特价版。但是要注意,一键铺货的商品仅在特价版app展示,在淘宝PC端、手淘都不展示。虽然淘宝特价版利用一键铺货形成新链接,但原来链接的销量和评价也能同步复制,是不是一举两得。如果作为淘宝特价版商家的你还不知道一键铺货怎么操作,那赶紧来这看看。注:必须满足完成店铺入驻且审核通过,才可开始一键铺货操作。一、淘宝特价版一键铺货操作第一步:打开并登陆卖家中心,找到宝贝管理—草稿宝贝tab—点“批量铺货”按钮;第二步:弹框可选商家/渠道中选择“淘宝特价app”,点查询符合导入要求的商品。第三步:结果出现后选择商品导入,并点确认。注意一个商品只允许进行一次导入,请勿重复导入,请勿删除已经导入的数据。第四步:对导入商品编辑,在草稿

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